ひかり電話オフィスタイプ詳細説明>>利用時の留意事項
ひかり電話オフィスタイプを導入する際に確認しておきたい、留意事項があります。
■一部かけられない番号があります。
・ナビダイヤル(0570)、コレクトコール(106)など一部かけられない番号があります。
・0036や0033など電気通信事業者を指定した発信はできません。
■停電時は利用できません
・停電時は緊急通報を含む通話ができません。
■一部利用できないサービスがあります。
・フリーアクセス、フリーダイヤル
・加入電話の休止または解約に伴い、休止対象の電話番号でご利用のNTT東日本にて提供するサービス(割引サービスなど)は解約となります。
・本サービスはマイライン対象外です。(マイラインは解約となります)
・定額料金の発生する割引サービス等の他社サービスにご加入の場合、利用終了届けを必ず行って下さい。
■一部ご利用いただけない電話機などがあります。
・本サービスは、本サービスに対応したビジネスホンでご利用いただけます。
「ひかり電話オフィスタイプ対応アダプタ」をご利用いただければ、ほとんどのビジネスホンで対応できます。
・ひかり電話オフィスタイプ対応アダプタ(ISDN用)にISDN専用機器を接続する場合、下記の制約事項があります。
①U点接続、P-P接続は利用できません。
②局給電が必要な機器は利用できません。
③1ポートに2台以上の接続はできません。
・G4モード等非制限デジタル通信モード、Dチャンネルパケット通信モードはご利用いただけません。
・ひかり電話オフィスタイプ対応アダプタにてご利用になる場合、接続される通信機器によっては、正常に動作しないことがあります。
■発信先が応答しない場合の自動切断について
・ひかり電話オフィスタイプでは、発信先(相手側)が応答しない限り、約3分後に自動的に接続が切断されます。
このため、発信先がフリーダイヤルで、「混雑によりしばらくお待ち下さい」等のガイダンスが流れ、待ち合わせの状態であっても、発信から約3分後に自動的に接続が切断されます。
■ガス検針などの警報・検針サービスの利用について
・ご契約の事業者(ガス会社など)により、その扱いが異なります。
お客様ご自身で必ず契約事業者へ「ひかり電話オフィスタイプへ変更する」旨の連絡を行って下さい。
■セキュリティサービスの利用について
・ご契約の事業者(警備会社など)により、その扱いが異なります。
お客様ご自身で必ず契約事業者へ「ひかり電話オフィスタイプへ変更する」旨の連絡を行って下さい。
・信号監視サービスをご利用の場合も同様に、ご契約の事業者へ「ひかり電話オフィスタイプへ変更する」旨の連絡を行って下さい。
■現在お使いの電話番号を継続してご利用の場合
・NTT東日本の加入電話等をご利用いただいているお客様が、本サービスを同一設置場所でご利用いただく場合、現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただくことを番号ポータビリティと言います。
・番号ナンバーポータビリティを利用するためには、加入電話等を休止または解除いただく必要があります。
加入電話等の休止の際、別途工事費がかかります。
・番号ポータビリティを利用している場合で、設置場所を変更(引越等)する際は、NTT東日本の加入電話等において同一番号で移転可能なエリア内に限り、移転先で同じ番号をご利用いただくことが可能。
■保守について
故障修理などの対応時間は平日9:00~17:00となります。
土日、祝日および年末年始(1/1~1/3)は休業となります。
■料金のお支払い
・電話料金の計算期間は、毎月1日~毎月末日までとなります。
・ダイヤル通話明細は、@ビリングでの提供となります。
■電話帳の掲載について
・電話帳へはご希望の名称で掲載できますが、ご契約者の氏名、名称など、通常お使いになっているものに限らせていただきます。
・1番号について1掲載は無料です。
ご希望で1番号に付き2つ以上の掲載をされる場合は、電話帳発行都度500円(追加分1掲載こと)が必要となります。
・ご希望により、掲載しないこともできます。
■工事について
・期間は、ご利用場所および設備状況により、ご利用開始までの期間が異なります。
・設備状況などにより、サービスの利用待ちや利用できない事もあります。
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2006年09月04日
