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最近のビジネスホン動向について>>IPシステムとIP-VPN

最近のビジネスホンについて感じることを記述してみます。

■IPシステムについて
ビジネスホンというと主装置とキーテレホンというイメージが定着しています。
いわゆるレガシータイプのシステムです。

最近は、中小企業にもIPシステムが広がりつつあります。
外線IPはレガシータイプでも取り入れられていますが、内線IPはレガシータイプではできるものとできないものとがあります。

外線IPは、プロバイダのIP電話サービスを利用して通信コストを削減することが目的ですが、内線IPはLAN配線を電話とパソコンネットワークと共用することで移動・移転コストを削減することができます。

現状、中小企業ではレガシータイプに外線IPを接続してIP化をしているケースが多く見られますが、今後は内線IP化も進展していくと考えられます。
いわゆるフルIPシステムです。

フルIPシステムにおいては、レガシータイプIP-PBXからIP SIPサーバーシステム（IPテレフォニーシステム）に変わっていくことが予想されます。

SIPサーバーシステムは、装置のサイズもレガシータイプに比べて格段に小さくなりスペースの大幅な節約になります。

通信網のグローバルネットワークのIP化が進展してくることにより、ローカルシステムのIP化は間違いなく進んでいくと思われます。

■端末機について
レガシータイプでは、固定多機能電話機・PHSコードレスホン・単体電話機などが端末機の中心ですが、IP化が進んだ状況では下記のようになることが想定されます。

１．固定IP電話機：LAN配線を電話機に接続してパソコンは電話機のポートと接続する

２．無線IP電話機：内線専用型無線IP電話機（アクセスポイントと無線接続）
　　　　　　　　　　　デュアル端末機～社内ではコードレスホンとして、社外では携帯電話として使用

３．ソフトフォン：パソコンに電話機ソフトをインストールして画面表示をさせてマウスクリックで発着信を行　　　　　　　　　い、通話はUSB電話機を使用する。

このような状況であればまさに電話とデータの統合が当たり前となります。

■IPネットワーク
インターネットVPNやIP-VPNを使用して拠点間のネットワークが構築できます。

例えば本社が新宿にあり、支店が池袋と渋谷にあった場合、従来ですと3拠点別々の電話システムとパソコンシステムの構築が必要でした。
拠点間のやり取りは電話の場合は外線を使用するか専用線で接続する形でした。
パソコンネットワークも同様にメールで添付ファイルで送信するか、低速専用線で接続してデータ通信をしていました。

これが、IPネットワーク（IPセントレックス）になれば、本社にSIPサーバーシステムを設置しておけば池袋と渋谷は電話機とパソコンだけでネットワーク構築ができるのでコストが大幅に削減できます。

池袋と渋谷の拠点では、新宿本社とまったく同じ電話機操作（発着信・保留転送・内線通話）が可能となり拠点が不在になっても本社で代理応答が可能となりますので、人件費の節約にもなります。
さらに拠点の営業社員にはデュアル端末機を使用させれば、社内と社外で使えますので導入費用が削減できます。

同様に、パソコンネットワークも本社のサーバーに直接アクセスが可能となりますので、業務スピードの向上になります。

このようにIPセントレックスを使用すればかなりのコスト削減と生産性向上に寄与できます。

■ご提案システムについて
当社では、これらに対応すべくシステムを取扱ってきました。

１．X7000システム
・フルIPシステム、SIPサーバーシステム

・外線：ISDN回線2本4ch、アナログ回線1本1ch、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話ビジネスタイプ
合計20chまで接続可能

・内線：多機能固定IP電話機、無線固定Ip電話機、デュアル端末機FOMA N900iL、単体電話機2台
合計50台まで接続可能

・VPN：NTTフレッツグループアクセス接続により上記説明のVPNシステムの構築が可能

詳しいことは、NTT X7000システムをご覧下さい。

２．xCube（クロスキューブ）システム
・フルIP、オールインワンSIPサーバーシステム

・外線：ISDN回線2本4ch、フュージョンIP電話4ch、ひかり電話オフィスタイプ4ch　合計8ch